4. កំណត់អតិថិជនគោលដៅ
បែងចែកជួរអតិថិជនពីអតិថិជនជាក្រុម អនុវត្តការប្រមូលផ្តុំពហុគោលបំណងទៅជាការរួមបញ្ចូលគ្នា និងចុងក្រោយបំបែកក្រុមអតិថិជន។ នេះតម្រូវឱ្យបុគ្គលិកឯកទេសប្រមូលព័ត៌មានអតិថិជន ពិនិត្យ និងចាត់ថ្នាក់ព័ត៌មានអតិថិជន ហើយចុងក្រោយជ្រើសរើសអតិថិជនគោលដៅរបស់សហគ្រាស។ ជាការពិតណាស់ ចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់ពីចំនួនអតិថិជនគោលដៅ និងចំនួនសម្ភារតាំងពិពណ៌ ព្រោះអតិថិជនគោលដៅ និងទស្សនិកជនរស់រវើកត្រូវតែទទួល។ ដូចគ្នានេះដែរ សម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយមួយចំនួនធំ និងសម្ភារៈស្នូលសំខាន់ៗត្រូវតែត្រូវបានរៀបចំ។ ឧទាហរណ៍នៅលើពិព័រណ៍ APPEXអ្នកត្រូវជ្រើសរើសអតិថិជនគោលដៅពីប្រជាជនភ្នំប្រជាជនសមុទ្រ។ លើសពីនេះទៀត រៀបចំសម្ភារៈស្នូល ដើម្បីបង្ហាញផលិតផលរបស់អ្នក ដូចជាCHRA, កង់ទួរប៊ីន, កង់បង្ហាប់, កង់ទីតានីញ៉ូម, លំនៅឋានទួរប៊ីន, លំនៅដ្ឋានទ្រនាប់,ល។
5. ណែនាំអំពីលក្ខណៈពិសេសផលិតផល
អ្នកដែលមានការពិគ្រោះយោបល់ស៊ីជម្រៅអាចជាអតិថិជនសំខាន់ ហើយបុគ្គលិកផ្នែកលក់អាចជ្រើសរើសផែនការណែនាំផលិតផលទៅតាមលក្ខណៈអតិថិជន ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងជំនាញលក់។ ទីមួយ ស្តាប់តម្រូវការរបស់អតិថិជន និងធ្វើរបាយការណ៍អាជីវកម្មតាមតម្រូវការ រួមទាំងផលិតផល សេវាកម្ម និងគម្រោងពាក់ព័ន្ធ។ ទីពីរ ជំរុញបទពិសោធន៍អតិថិជន ស្វែងយល់ពីការទិញ ការប្រើប្រាស់ និងការលក់ពីមុនរបស់អតិថិជន ហើយប្រៀបធៀបផលិតផលថ្មី និងចាស់ ដើម្បីបង្ហាញពីគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងជំរុញឱ្យអតិថិជនចង់ប្រើប្រាស់។ ជាចុងក្រោយ ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងបង្ហាញផលិតផល។ ប្រសិនបើវាជាម៉ាស៊ីន អ្នកត្រូវបង្ហាញដំណើរការប្រើប្រាស់។ អ្នកអាចភ្ជាប់គំរូផលិតផល ម៉ូដែល និងសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ ដូចជាaudi q7 turbo,ឡានដឹកទំនិញ turbo volvo.
6. ណែនាំម៉ាកសាជីវកម្ម
ប្រសិនបើអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលជាក់លាក់មួយ ទំនងជាពួកគេចង់ដឹងអំពីផលិតផលស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត។ នៅពេលនេះ អ្នកលក់អាចពង្រីកវិសាលភាពនៃការណែនាំ និងណែនាំផលិតផល សេវាកម្ម គម្រោងមួយចំនួន និងសូម្បីតែម៉ាកសាជីវកម្ម វប្បធម៌ក្រុមហ៊ុន និងប្រភេទផ្សេងៗទៀត។ ធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្មកាន់តែស៊ីជម្រៅ ធ្វើឱ្យចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនកាន់តែស៊ីជម្រៅ ស្វែងរកការបង្កើតកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែង និងពង្រីកក្រុមអតិថិជន។
7. យកចិត្តទុកដាក់លើមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង
នៅកន្លែងតាំងពិព័រណ៍មានមនុស្សច្រើន ហើយអ្នកតាំងពិព័រណ៍ទំនងជានឹកអតិថិជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។ នេះតម្រូវឱ្យមានការប្រើប្រាស់វិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងសមស្រប ដើម្បីកែលម្អអត្រាជោគជ័យនៃការទំនាក់ទំនងនៅនឹងកន្លែង។ នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន អ្នកលក់គួរតែស្តាប់ជាមុន សួរសំណួរបន្ថែម មានទឹកដមសំឡេងរាក់ទាក់ និងនិយាយភាសាសាមញ្ញ។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការឆ្លើយតបរបស់អតិថិជន ពង្រឹងទំនាក់ទំនងរវាងភាគីទាំងពីរ រៀនគិតតាមទស្សនៈរបស់អតិថិជន ឆ្លើយសំណួរអតិថិជនដោយអត់ធ្មត់ និងជៀសវាងការមិនអត់ធ្មត់។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ១៥-វិច្ឆិកា-២០២២